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Qualità
QUALITÀ  (LINK)

ISO 9001   

 Cosè un Sistema di gestione certificato secondo le Norme ISO 9001
Con il termine ISO 9001 si identifica una norma sviluppata dall'ISO (Organizzazione internazionale per la normazione) che definisce i requisiti per l'implementazione di un sistema di gestione per la qualità  in una organizzazione, al fine di gestire i processi dell'Ente, migliorare l'efficacia e l'efficienza nell'erogazione dei servizi, ottenere e incrementare la soddisfazione dei cittadini.
 Sistema di gestione della qualità della Città di Montecchio Maggiore
Il Comune di Montecchio Maggiore l 8/10/2001 ha ottenuto il primo certificato IQ 1001-05 secondo le norme ISO 9001:1994, poi rinnovato con ReAudit del 31/07/2003 secondo le norme ISO 9001:2003 e riconfermato con ReAudit del 28/09/2006. Il 28/07/2009 il Comune di Montecchio Maggiore ha ottenuto il certificato secondo le norme ISO 9001:2008 valido fino al 28/07/2012.  Il 19/06/2012 lEnte ha ottenuto il rinnovo della certificazione valido fino al 19/06/2015 poi rinnovato l8/06/2015. 
L'Ente Certificatore indipendente del Comune è la Società DASA RAEGISTER che, oltre a rilasciare la certificazione accerta nel corso delle verifiche annuali, attraverso l'esame delle procedure, la sussistenza dei requisiti per il mantenimento della certificazione.



 Carta dei servizi  (LINK)

a) Riferimenti generali
Strumento fondamentale del controllo qualità dell'Ente è la Carta dei Servizi in cui sono indicati i criteri e i parametri di qualità, che s'impegna rispettare per rispondere adeguatamente alle esigenze e alle aspettative dei cittadini, fino ad arrivare alla loro piena soddisfazione. La Carta dei Servizi,inoltre, costituisce un importante strumento di trasparenza e informazione, sintetica ma completa, per orientare i cittadini nella conoscenza delle prestazioni che può ottenere dal Comune e gli comunica le modalità di accesso ai servizi.

b) Il Comune di Montecchio Maggiore
Il Comune di Montecchio Maggiore (VI), nell'ambito della propria attività, è impegnato da tempo con determinazione e convinzione nel perseguimento di obiettivi finalizzati al miglioramento, all'innovazione, al potenziamento ed alla qualificazione dei servizi offerti alla cittadinanza. La Carta dei Servizi del Comune di Montecchio Maggiore , è stata realizzata in ottemperanza alla Direttiva del Presidente del Consiglio dei Ministri 27/01/1994 Principi sull'erogazione dei servizi pubblici la quale prevede che, attraverso la redazione della Carta dei Servizi, gli Enti erogatori di servizi pubblici mirino a garantire il godimento dei diritti della persona, costituzionalmente tutelati e  secondo quanto previsto dalle Norme UNI EN ISO 9001:2008.



 ISO 14001 

 Cos'è un sistema di gestione ambientale secondo le Norme ISO 14001
Il Sistema di Gestione Ambientale è parte della struttura complessiva dell'Ente comprendente l'organizzazione, le attività di pianificazione, le responsabilità, le procedure e le risorse per realizzare, riesaminare e mantenere la politica ambientale. Gli Enti locali ai quali sono demandate sempre di più le politiche di difesa del territorio, seguendo i principi di base dei documenti internazionali, possono garantirsi un'efficace controllo delle tematiche ambientali attuando sistemi di gestione conformi alla norma ISO 14001 Sistemi di gestione ambientale.

 Sistema di gestione ambientale della Città di Montecchio Maggiore
Il miglioramento della qualità di vita dei cittadini, anche in termini ambientali è stata la priorità che ha condotto l'Amministrazione a progettare le azioni di miglioramento nel nostro territorio, assicurando un processo di vivibilità e di sviluppo che non pregiudichi gli equilibri indispensabili dell'ecosistema e che preservi le risorse ambientali per le future generazioni.
La città di Montecchio Maggiore il 23/10/2009 ha ottenuto il prestigioso riconoscimento della certificazione ambientale secondo le norme ISO 14001 per il settore Tecnico  estesa poi all'intero Ente con verifica ispettiva del 21/04/2010. Il Comune di Montecchio Maggiore ha ottenuto il rinnovo della certificazione ambientale l11/10/2012 scaduto nel 2015 poi rinnovato l11/06/2015.

 Politica Ambientale
La Città di Montecchio Maggiore, consapevole del proprio ruolo nell'ambito delle attività di pianificazione e gestione territoriale e nel rilascio di autorizzazioni a valenza ambientale, ha aderito alla politica ambientale del Progetto Giada con delibera di Consiglio Comunale n. 32 del 20/04/2009, avviato dalla Provincia di Vicenza.



Ultimo aggiornamento ( mercoledì 11 maggio 2016 )
 
 
 
 
 
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